从系统语言编码丢失及联想开的问题

下午一同学电话我，说电脑出了严重问题。 现象描述如下： 1，浏览器打开百度、新浪、网易、腾讯等页面时均显示乱码； 2，浏览器——查看——编码选项下，只有“从左到又的文档”和“从右到左的文档”两项，各种UTF-8、GBK等编码均消失；